Payment / Shipping / Returns
We accept payment by Paypal internationally and local bank transfer in Thailand.
ทางบริษัทรับชำระเงินผ่าน Paypal ซึ่งเป็นระบบนานาชาติ และรับชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคารภายในเมืองไทย รายละเอียดการโอนเงินจะปรากฎเมื่อท่านพร้อมชำระสินค้าและได้เลือกชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ
Shipping Information
Thailand - ประเทศไทย
- Express Mail Service (EMS) (1-3 days) - Fee starts from 50 baht.
- EMS หรือ Kerry Express (1-3 วัน) - ค่าส่งเริ่มต้นที่ 50 บาท
International
We ship worldwide by Airmail. It normally takes around 7-14 days to reach the country of destination. The delivery process depends on your local post service.
You will receive a tracking number once the order is fulfilled.
For faster delivery, please contact us at hardcover@serindiastudio.com We can quote shipping fee for Express Mail Service, FedEx or DHL.
Returns / Exchanges / Refunds
Goods sold are non-returnable and non-exchangeable except:- Wrong items received
- Damaged due to transportation
- No longer available and we are unable to procure it in the near future
- If you believe you have received the wrong item, please contact us by email at hardcover@serindiastudio.com or during business hours (10am-7pm) at 02160 5949 (our Central Embassy store, Level 6)
- If the errors are ours, or books damaged from transportation, we will accept an exchange or issue you a full refund within 24 hours.
- If the item you order is no longer available and we are unable to procure it, we will issue you a full refund within 24 hours.
- A refund will be issued in the same way the payment is made.
การขนส่ง การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน
ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ทางบริษัทจัดส่งผิดพลาด ท่านไม่ได้รับสินค้าที่สั่ง
- ทางบริษัทจัดส่งและสินค้ามีการชำรุดเสียหาย
- หากท่านสั่งสินค้าแล้ว สินค้าหมด และทางบริษัทไม่สามารถสั่งเข้าเพิ่มได้
- หากเกิดกรณีดังกล่าว กรุณาติดต่อ hardcover@serindiastudio.com หรือโทร 02 160 5949 10.00 น ถึง 19.00 น (หน้าร้านของเราที่ห้างเซ็นทรัลเอ็มบาสซี ชั้น 6 ยกเว้นหากปิดเนื่องจากเหตุการณ์โควิด)
- การคืนเงิน: บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่านภายใน 24 ชม โดยวิธีเดียวกับที่ท่านชำระเงินมา
- การเปลี่ยนสินค้า: บริษัทจะทำการเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งผิดพลาดหรือชำรุดเสียหายด้วยสินค้าเดิม หากสินค้านั้นหมด
- บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่านภายใน 24 ชม
หากท่านต้องการสอบถามหรือมีกรณีอื่นๆ ที่ต้องการติอต่อเรา กรุณาติดต่อ hardcover@serindiastudio.com หรือโทร 02 160 5949 10.00 น ถึง 19.00 น (หน้าร้านของเราที่ห้างเซ็นทรัลเอ็มบาสซี ชั้น 6 ยกเว้นหากปิดเนื่องจากเหตุการณ์โควิด)